Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles? Ofrecemos varias opciones de pago para tu comodidad. Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y servicios de pago en línea como PayPal y Mercado Pago.

  2. ¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El costo del envío se calcula en función del peso y volumen del producto, así como la ubicación de entrega. En promedio, los envíos dentro de México tardan entre 2 a 5 días hábiles. 

  3. ¿Puedo rastrear mi pedido? Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía de la empresa de paquetería. Puedes usar este número para rastrear el estado de tu envío en el sitio web de la paquetería correspondiente​ 

  4. ¿Cuál es la política de devoluciones y garantías? Puedes revisar nuestra política de devolución en nuestro sitio. Para iniciar un proceso de devolución o reclamar una garantía, contáctanos a través de nuestro servicio al cliente​.